Política de Cookies

Última atualização: 17 de Maio de 2026

Transparência Total: A No Bindi está comprometida com a transparência sobre as tecnologias de armazenamento que utiliza. Esta Política explica o que são cookies, quais utilizamos, porquê e como pode controlar as suas preferências, em conformidade com a legislação da Guiné-Bissau, o Acto Suplementar A/SA.1/01/10 da CEDEAO, a Convenção de Malabo da União Africana, a Diretiva ePrivacy da UE (2002/58/CE) e o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679).

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio web coloca no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou telemóvel) quando este o visita. Os cookies permitem que o sítio web memorize informações sobre a visita — como o estado de autenticação ou as preferências do utilizador — tornando a navegação mais eficiente e personalizada.

Quanto à origem

  • Cookies próprios (1st party): Colocados diretamente pelo No Bindi
  • Cookies de terceiros (3rd party): Colocados por serviços externos integrados na Plataforma

Quanto à duração

  • Cookies de sessão: Eliminados quando o browser é fechado
  • Cookies persistentes: Conservados por um período definido após o fecho do browser

2. Tecnologias que Utilizamos

A No Bindi utiliza as seguintes tecnologias de armazenamento, consoante a plataforma utilizada:

Sítio Web (www.no-bindi.com)

Utiliza cookies HTTP standard armazenados pelo browser. Transmitidos automaticamente em cada pedido ao servidor. Utiliza também localStorage para dados que não necessitam de ser enviados ao servidor (preferências de UI).

Aplicação Móvel (iOS e Android)

Utiliza AsyncStorage — tecnologia de armazenamento local persistente nativa do React Native. Funciona de forma semelhante aos cookies, mas armazena dados diretamente no sistema de ficheiros do dispositivo, não sendo transmitida automaticamente ao servidor.

3. Tipos de Cookies e Finalidades

A No Bindi utiliza quatro categorias de cookies, com diferentes finalidades e requisitos de consentimento:

Estritamente Necessários

Sempre Ativo

Cookies indispensáveis ao funcionamento básico da Plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais como autenticação e segurança ficam indisponíveis. Não requerem consentimento e não podem ser desativados.

NomeDuração
session_token60 minutos (renovável)
refresh_tokenAté logout
locale_pref1 ano
csrf_tokenSessão
cookie_consent1 ano

Funcionais

Requer Consentimento

Cookies que melhoram a experiência ao memorizar escolhas e preferências do utilizador. Não são estritamente necessários, mas proporcionam uma experiência mais personalizada.

NomeDuração
theme_pref1 ano
onboarding_seen1 ano

Analíticos

Requer Consentimento

Permitem-nos compreender como os utilizadores interagem com a Plataforma para a melhorarmos continuamente. Os dados recolhidos são anonimizados ou pseudonimizados e não são utilizados para identificar o utilizador individualmente.

NomeDuração
_vercel_analyticssessão
session_metrics13 meses

Marketing e Publicidade

Requer Consentimento

Utilizados para apresentar conteúdo e anúncios mais relevantes e para medir a eficácia de eventuais campanhas. Só são ativados com consentimento expresso do utilizador.

NomeDuração
ad_pref1 ano
conv_track90 dias

4. Armazenamento Local (AsyncStorage)

Na aplicação móvel No Bindi, utilizamos AsyncStorage — a solução de armazenamento local nativa do React Native — para guardar dados no dispositivo do utilizador. Esta tecnologia é o equivalente funcional dos cookies num contexto de aplicação móvel.

Dados Armazenados Localmente na Aplicação

DadoDuraçãoNecessário
auth_session60 min (renovável)Sim
refresh_tokenAté logoutSim
theme_prefPermanenteFuncional
locale_prefPermanenteFuncional
onboarding_seenPermanenteFuncional
listing_cache24 horasSim
push_tokenAté revogaçãoFuncional

Os dados armazenados no AsyncStorage permanecem no dispositivo do utilizador e não são partilhados com terceiros exceto nos casos descritos na Política de Privacidade. O utilizador pode limpar estes dados eliminando os dados da aplicação nas definições do dispositivo ou desinstalando a aplicação. Finalidade.

5. Serviços de Terceiros

A No Bindi integra serviços de terceiros que podem armazenar dados no dispositivo ou processar dados em servidores externos. Todos os fornecedores listados estão sujeitos a acordos contratuais de confidencialidade e segurança e operam apenas como subcontratantes da No Bindi.

Cloudinary

Essencial: Armazenamento de Imagens

Todas as imagens carregadas na Plataforma (fotografias de anúncios, avatares de perfil, imagens partilhadas no chat e comprovativos de pagamento Premium) são armazenadas no serviço de CDN e armazenamento de imagens Cloudinary. Não são colocados cookies de rastreio. Os URLs das imagens são armazenados na base de dados da No Bindi.

Dados processados

Ficheiros de imagem carregados; URL público da imagem devolvido

Retenção

Duração da vigência da conta ou do anúncio

Fornecedor de Email (SMTP / Resend)

Essencial: Comunicação por Email

O envio de emails transacionais (código de verificação de email, código de redefinição de palavra-passe, notificações de conta e alertas de segurança) é realizado através de um fornecedor de email SMTP configurado ou através do serviço Resend. Estes fornecedores têm acesso apenas ao endereço de email de destino e ao conteúdo do email enviado.

Dados processados

Endereço de email do destinatário; conteúdo do email

Retenção

Conforme política do fornecedor (logs de envio: até 30 dias)

Expo Push Notification Service

Funcional: Notificações Push

O envio de notificações push para a aplicação móvel é realizado através do serviço Expo Push Notification Service. O token de notificação push do dispositivo (Expo Push Token: um identificador anónimo do dispositivo) é armazenado pela No Bindi e transmitido ao serviço da Expo quando é necessário enviar uma notificação. A Expo não tem acesso a outros dados pessoais do utilizador.

Dados processados

Expo Push Token (identificador anónimo do dispositivo)

Retenção

Até revogação das permissões ou eliminação da conta

Vercel Analytics

Analítico: Privacy-first

Para análise de tráfego do sítio web de marketing, utilizamos o Vercel Analytics — uma solução integrada na infraestrutura Vercel que não utiliza cookies de rastreio, não identifica utilizadores individualmente e recolhe apenas dados agregados e anonimizados. Os dados são compatíveis com o RGPD sem necessidade de consentimento de cookies.

Dados processados

Dados agregados de visitas (país, tipo de dispositivo, referrer, página) — sem dados pessoais identificáveis

Retenção

Dados agregados anonimizados, conforme política da Vercel

Infraestrutura Cloud (Render.com / Neon PostgreSQL)

Essencial: Servidor e Base de Dados

Os dados da Plataforma são processados e armazenados em servidores de infraestrutura cloud (servidor na Render.com; base de dados PostgreSQL gerida). Estes fornecedores atuam como subcontratantes com acesso restrito aos dados para fins de hosting, sujeitos a obrigações contratuais de segurança e confidencialidade, e não utilizam os dados para qualquer outra finalidade.

Dados processados

Todos os dados da Plataforma armazenados na base de dados

Retenção

Conforme prazos definidos na Política de Privacidade

7. Prazos de Conservação

Cada cookie ou dado armazenado localmente tem um prazo de vida definido, após o qual é automaticamente eliminado. A tabela seguinte resume os prazos por categoria:

CategoriaPrazo Máximo
Estritamente Necessários60 min – 1 ano
Funcionais1 ano
Analíticos13 meses
Marketing1 ano
AsyncStorage (autenticação)60 min – até logout
AsyncStorage (preferências)Permanente

Os prazos indicados representam os máximos. Cookies de sessão são eliminados com o fecho do browser ou da aplicação. Os tokens de acesso expiram ao fim de 60 minutos, sendo renovados automaticamente em segundo plano enquanto o utilizador estiver ativo.

8. Como Gerir as Suas Preferências

O utilizador tem o direito de controlar as suas preferências de cookies e de alterar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem custos e sem que isso afete a possibilidade de utilizar as funcionalidades essenciais da Plataforma.

8.1 Banner de Consentimento (Sítio Web)

Na primeira visita ao sítio web, é apresentado um banner de consentimento que permite ao utilizador:

  • Aceitar Todos: Ativa todas as categorias de cookies;
  • Apenas Essenciais: Ativa somente os cookies estritamente necessários;
  • Personalizar: Permite ativar ou desativar individualmente cada categoria de cookies não essenciais.

As preferências são guardadas num cookie de consentimento (cookie_consent) com duração de 1 ano. O utilizador pode alterar as suas preferências a qualquer momento acedendo às cookie_consent Definições de Cookies no rodapé do sítio web.

8.2 Gestão na Aplicação Móvel

Na aplicação móvel, as preferências podem ser geridas em:

  • Definições › Privacidade: para preferências de personalização;
  • Definições › Notificações: para gerir permissões de notificações push;
  • Definições do dispositivo › No Bindi: para revogar permissões ao nível do sistema operativo.

8.3 Gestão através do Browser

O utilizador pode também gerir ou bloquear cookies diretamente nas definições do browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). A desativação de cookies essenciais no browser pode afetar o funcionamento da Plataforma, incluindo a manutenção da sessão.

8.4 Limpeza do AsyncStorage (Aplicação Móvel)

Para limpar todos os dados armazenados localmente na aplicação móvel, o utilizador pode aceder às definições do dispositivo e limpar os dados da aplicação No Bindi, ou desinstalar a aplicação. Note que esta ação elimina os tokens de autenticação, exigindo novo login.

9. Conformidade Regional e Internacional

Guiné-Bissau

Esta Política de Cookies é elaborada em conformidade com a legislação nacional da República da Guiné-Bissau em matéria de comunicações eletrónicas e proteção de dados em vigor. A No Bindi aplicará quaisquer disposições específicas relativas a cookies e tecnologias de rastreio que venham a ser adotadas.

CEDEAO: Acto Suplementar A/SA.1/01/10 (2010)

O Acto Suplementar da CEDEAO sobre Proteção de Dados Pessoais estabelece princípios aplicáveis à recolha de dados através de tecnologias de rastreio. A No Bindi cumpre os princípios de finalidade limitada (cookies usados apenas para os fins declarados), proporcionalidade (apenas os cookies necessários) e transparência (informação clara ao utilizador).

União Africana: Convenção de Malabo (2014)

A Convenção da UA sobre Cibersegurança e Proteção de Dados Pessoais exige que os Estados-membros adotem normas de proteção dos dados dos cidadãos no contexto das tecnologias de rastreio online. A No Bindi alinha as suas práticas com os princípios da Convenção de Malabo, designadamente os princípios de consentimento, transparência e direitos dos titulares.

União Europeia: Para Utilizadores da Diáspora Europeia

Para utilizadores residentes na UE, aplicam-se a Diretiva 2002/58/CE (Diretiva ePrivacy) e respetivas transposições nacionais, que exigem consentimento prévio para cookies não essenciais, bem como o RGPD quanto à validade e gestão do consentimento. A No Bindi garante que os utilizadores europeus podem recusar cookies não essenciais com a mesma facilidade com que os aceitam, e que o consentimento pode ser revogado em qualquer momento.

10. Alterações a Esta Política

A No Bindi pode atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nos serviços utilizados, nas práticas de armazenamento ou nos requisitos legais.

Em caso de alterações materiais — nomeadamente a adição de novos serviços de terceiros que utilizem cookies — o utilizador será notificado através de um novo banner de consentimento ou de notificação na aplicação, sendo-lhe solicitado que confirme ou reveja as suas preferências.

A versão atualizada desta Política será sempre publicada nesta página com indicação da data da última atualização. Recomendamos que o utilizador a consulte periodicamente.

11. Contacto

Para questões sobre cookies ou para exercer os seus direitos em matéria de privacidade:

Privacidade e Cookies

[email protected]

Questões sobre cookies e privacidade: resposta em 30 dias

Suporte Geral

[email protected]

Dúvidas gerais: resposta em 24–48 horas úteis

Morada

No Bindi — Bissau, República da Guiné-Bissau

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente na sua jurisdição de residência, sem necessidade de contactar previamente a No Bindi.